記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局?jǐn)y手市消委會(huì)持續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。2024年，我市新增放心消費(fèi)承諾單位254家，線下無理由退貨承諾店66家，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，推動(dòng)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，營造放心消費(fèi)環(huán)境。

　　今年，放心消費(fèi)承諾單位自行處理消費(fèi)糾紛195件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19500元；線下無理由退貨承諾店退貨商品175件，退貨金額12000元。截至目前，我市放心消費(fèi)承諾單位已達(dá)643家，線下無理由退貨承諾店增至195家。

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)通過開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，深入商業(yè)街區(qū)、商場(chǎng)超市、市場(chǎng)、餐飲門店等入店宣傳，提升廣大市場(chǎng)主體和消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉度和參與度，鼓勵(lì)更多的經(jīng)營者加入“放心消費(fèi)雙承諾”行列。運(yùn)用報(bào)刊、網(wǎng)站及新媒體平臺(tái)等多種渠道，廣泛宣傳“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的宗旨、創(chuàng)建內(nèi)容及參與方式等，營造濃烈的社會(huì)參與氛圍。

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)將承諾主體從原來以日常消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)橹鬟M(jìn)一步拓展到餐飲、文化旅游、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，涵蓋群眾生活消費(fèi)的方方面面。此外，從原來以線下單個(gè)門店為單位參與承諾的形式擴(kuò)大到以街區(qū)、商圈為整體參與承諾，打造放心消費(fèi)承諾街區(qū)（商圈），覆蓋更多的經(jīng)營者，形成特色消費(fèi)地標(biāo)。