食品機械設備售后存在的困局

  一家的食品機械企業(yè)不僅僅要產(chǎn)品質(zhì)量可靠，售后也要無微不至，才能在業(yè)界形成較好的口碑，帶來更多的顧客。產(chǎn)品賣出去只是廠家和用戶的開始并非結束。

  售出的食品機械需要售后，往往有兩個原因，一是使用者不會操作，二是產(chǎn)品設備出現(xiàn)故障。對于部分復雜而又精密的食品機械來說，沒有相關的操作經(jīng)驗的人常常是望成莫及。即使之前有技術人員經(jīng)過培訓，但是設備一旦出現(xiàn)操作問題，常常是遠水解不了近火。所以設備自身的質(zhì)量問題還是為關鍵。

對于食品機械售后可以嘗試預測性維護系統(tǒng)，讓設備狀態(tài)及早感知，提升企業(yè)的售后及時性。與此同時，食品機械企業(yè)在制造過程也要嚴格按照設計標準。并能通過科技力量提升設備質(zhì)量，減少設備故障率。